Documentos legales
Esta política explica qué datos personales recoge Clouder, con qué finalidad, con quién se comparten, durante cuánto tiempo se conservan y cómo puedes ejercer tus derechos.
Preámbulo
Clouder concede especial importancia a la protección de la privacidad y los datos personales de sus clientes y visitantes. La presente política describe cómo Clouder recoge, utiliza, conserva y protege tus datos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Artículo 1
Datos de identificación — nombre, apellidos, razón social; dirección postal, ciudad, país; correo electrónico y número de teléfono; documentación acreditativa requerida (DNI/NIE, CIF, escrituras…).
Datos técnicos y de uso — dirección IP y registros de conexión; datos relativos a pedidos y facturación; información sobre los servicios contratados; datos de navegación (cookies).
Artículo 2
La creación y gestión de la cuenta de cliente, así como la relación contractual.
El registro, la gestión y la renovación de los servicios contratados (nombres de dominio, hosting, VPS, correo).
La facturación, el procesamiento de pagos y su cobro.
La asistencia y el soporte técnico.
El cumplimiento de las obligaciones legales y normativas, en particular las de Red.es para los nombres de dominio .es.
La mejora de los servicios y la seguridad de la infraestructura.
Artículo 3
Los tratamientos realizados por Clouder se basan, según los casos, en la ejecución del contrato suscrito con el Cliente, el cumplimiento de una obligación legal o normativa, el consentimiento del interesado, o el interés legítimo de Clouder en garantizar la seguridad y la mejora de sus servicios.
Artículo 4
Los servicios internos autorizados de Clouder, dentro del límite de sus competencias.
Red.es, para los datos vinculados a los nombres de dominio .es, incluida la publicación de la información WHOIS cuando la normativa lo exija.
Los proveedores técnicos y socios estrictamente necesarios para la prestación de los servicios (registros, proveedores de pago, soluciones de correo), sujetos a una obligación de confidencialidad.
Las autoridades competentes cuando la ley lo exija.
Artículo 5
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos, más los plazos de conservación exigidos por las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables. Transcurrido ese plazo, se suprimen o se anonimizan.
Artículo 6
Los sitios de Clouder pueden utilizar cookies para garantizar su correcto funcionamiento, recordar tus preferencias y medir la audiencia. Puedes configurar en cualquier momento tu navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies. Rechazar determinadas cookies puede, no obstante, limitar el acceso a algunas funcionalidades.
Artículo 7
Clouder aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. El acceso a los datos se limita al personal autorizado y los intercambios sensibles se cifran.
Artículo 8
Conforme al RGPD y a la LOPDGDD, dispones de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición sobre los datos que te conciernen. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a contacto@clouderz.es.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
CLOUDER S.A.R.L A.U
Calle Manuel Malia Bernal 2, Barbate, Cádiz, España
contacto@clouderz.es · +34 643 247 759
